| DRAFT – az üzemeltetői és kapcsolati adatok kitöltve. Publikálás előtt a még nyitott jogi pontokat kell lezárni, és célszerű ügyvédi/jogi kontrollt kérni. |
|---|
Fiók törlése
A WarranTeam customer fiók és a hozzá kapcsolódó személyes adatok törlését az alkalmazáson belül vagy ezen a külső oldalon keresztül is kezdeményezheted.
Adatkezelő és szolgáltató: Buják Attila e.v. (WarranTeam), nyilvántartási szám: 55539410, székhely: 1046 Budapest, Pálya u. 5/A 3/11., adószám: 56843352-1-41.
Törlés az alkalmazásban
- Nyisd meg a WarranTeam customer alkalmazást.
- Nyisd meg a Profil / Beállítások menüt.
- Válaszd a „Fiók törlése” lehetőséget.
- Olvasd el a figyelmeztetést, majd erősítsd meg a törlési kérelmet.
Törlés az alkalmazás nélkül
Ha nem tudsz belépni az alkalmazásba, a törlési kérelmet a regisztrált e-mail-címedről is elküldheted a support@warranteam.hu címre. A tárgy legyen: „WarranTeam – fióktörlési kérelem”.
A kérésben nem szükséges jelszót, okmányt, ticketleírást vagy más érzékeny adatot elküldeni. A Szolgáltató kizárólag a kérelem hitelesítéséhez szükséges ésszerű azonosítást kérheti.
Mi történik a törlés után?
- A fiókhoz való hozzáférést és az aktív munkameneteket megszüntetjük.
- A közvetlen account- és profiladatokat – például e-mail, display name, auth adatok, profilkép, push tokenek és preferenciák – a production retention szabály szerint töröljük; célérték szerint legfeljebb 7 napon belül.
- A lezárt munkákhoz kapcsolódó egyes, minimális történeti adatok jogi igények, panaszkezelés vagy jogszabályi kötelezettség miatt korlátozott ideig megmaradhatnak.
- A pontos munkacím, chatszöveg, ticket leírás, értesítések és egyéb adatok a WarranTeam Adatkezelési tájékoztatóban meghatározott, adattípusonként eltérő megőrzési idő után törlésre vagy anonimizálásra kerülnek.
Mi történik, ha van aktív munkád?
Ha a fióktörléskor már van assigned vagy folyamatban lévő munkád, az alkalmazás választási lehetőséget adhat:
- a fiók törlése az aktív munka lezárása után induljon el; vagy
- a munka megszűnjön / lemondásra kerüljön, és a fióktörlés azonnal elinduljon.
Ha az aktív ticket a fióktörlés miatt megszűnik, az assigned handyman in-app értesítést kaphat a ticket megszűnéséről.
Visszaállítható-e a törölt fiók?
Nem. A WarranTeam nem alkalmaz általános 30 napos visszaállítási időszakot. A végleges törlés után új fiók csak új regisztrációval hozható létre.
Kapcsolat
Kérdés esetén: support@warranteam.hu. Az adatkezelés részleteit a WarranTeam Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.